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Post by account_disabled on Dec 30, 2023 15:46:08 GMT 12
A/B 测试将愿望清单和愿望按钮添加到您的商店以推动推荐销售和流量。 5.不要隐藏缺货产品 在Marketing Sherpa的案例研究中,他们利用交易电子邮件和分段电子邮件列表的混合。 第一步是显示缺货产品,并可以选择在有货时收到通知。 缺货产品优化 这会将潜在客户添加到每个产品的潜在客户电子邮件列表中。当产品重新有货时,主要电子邮件列表会收到一封交易性的“重新有货”电子邮件,邀请他们返回商店并结账。 在本案例研究中,这些电子邮件的转化率为 22.45%! 6. 通过添加隐私政策链接来增加信任 访客在承诺注册或与您一起购物之前需要信任您的品牌。因此,在表单中添加隐私政策链接等信任因素确实有助于提高转化率。 让我们以前面的示例为例,注册后即可在产品有货时收到通知。您可以通过测试向表单添加隐私政策链接来进一步提高转化率。 在这个案例研究中, BettingExpert 正是这么做的,结果他们的表单转化率增加了 19.47%。 登陆页面上的隐私政策 测试将隐私政策链接添加到产品页面上的通知表单或潜在客户开发表单中,以提高转化率。 7. 链接到页面或弹出窗口中的产品尺码表 对于珠宝等产品,尺寸决定着转化的成败。因此,值得测试的是,将尺码信息与 WhatsApp 号码数据 产品放在一起是否会影响您的转化率。 产品页面的尺码信息 您可以放置一个指向尺码页面的链接,如上面的产品页面所示,或者弹出尺码表,如下所示: 包含尺码信息的产品页面 始终预测您的潜在客户会提出的问题,并为他们提供这些答案。尝试将尺码信息添加到产品页面以提高转化率。 8.个性化您的相关产品推荐 大家都知道推荐相关产品是提高平均购物篮价值和转化率的好方法。但为了将您的销售提升到一个新的水平,您可以在您的建议中添加个性化内容。 根据Smart Insights的案例研究:“与平均网站转化率相比,访问者选择个性化产品推荐的 Millets.co.uk 和 Blacks.co.uk 上的转化率分别提高了 332% 和 277%。” 他们研究了两种类型的个性化:“客户最终购买什么推荐”和“基于规则的交叉销售个性化推荐”。 例如,在检查远足装备时,访客会看到以下基于规则的个性化建议: 着陆页上的产品推荐 使用个性化产品推荐进行 A/B 测试,以提高您的平均购物篮价值和转化率。 9.使用实时聊天记录来查找产品信息差距 所以你们都知道在电子商务网站上使用实时聊天的好处;只要您跟踪这些聊天转化,这对客户来说很方便,而且比基于电话的客户服务团队更便宜。 但根据我在 Olark 测试中的经验,实时聊天的真正价值在于文字记录。 使用Olark,您可以查看甚至导出实时聊天记录进行分析 - 这是一个强大的转换工具! 产品登陆页面上的实时聊天 例如,我们在这个电子商务 CRO 案例研究中使用了实时聊天,发现电子商务商店的产品页面上存在信息空白:访问者想了解但无法找到答案的有关产品的信息。 当我们分析客户对话的记录时,我们了解到以下见解: 顾客:“嘿伙计们,请问您的纯银首饰在盐水中佩戴是否会变色?谢谢” 顾客:“我正在看这款金质‘你很幸运’棕褐色手链,想知道它是否足够耐用,可以每天佩戴?” 由此,我们能够为 A/B 测试创建一个假设:更详细的产品信息(可能是在选项卡式系统后面,供人们寻找深入信息)将意味着购买时的预订更少,结账次数更多。
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